專業的(de)團隊管理(lǐ)都遵循這幾大(dà)原則！
添加時間：2019-12-09 點擊量：1348
一、溝通(tōng)、溝通(tōng)、再溝通(tōng)
80％的(de)管理(lǐ)問題與矛盾源于缺乏良性的(de)溝通(tōng)。
基于事實、積極、坦誠、開放地溝通(tōng)。溝通(tōng)語言應坦誠明(míng)了(le)，不得(de)有“話外之音(yīn)”。
培養同理(lǐ)心，善于換位思考。人(rén)際關系簡單和(hé)諧。替他(tā)人(rén)著(zhe)想。不給他(tā)人(rén)添麻煩。己所不欲，勿施于人(rén)。
對事不對人(rén)。嚴禁對他(tā)人(rén)進行人(rén)身攻擊或人(rén)格侮辱。嚴禁向下(xià)屬抱怨。
争吵不是溝通(tōng)，溝通(tōng)解決問題，争吵制造問題。溝通(tōng)要著(zhe)眼于解決問題、著(zhe)眼于達成結果。
犯了(le)錯就要有道歉的(de)心胸和(hé)勇氣，一個人(rén)的(de)胸懷與他(tā)的(de)事業成正比。
需要反複争論時立即停止使用(yòng)郵件，應當立即主動去當面溝通(tōng)或者電話溝通(tōng)。
不要把争吵的(de)郵件發給很多(duō)人(rén)來“觀看”。
轉發抄送郵件時要注意郵件的(de)“尾巴”，是否存在不适合轉發的(de)内容。
及時回複郵件，回複周期一般不超過一個工作日。關注溝通(tōng)的(de)有效性。
正式溝通(tōng)與非正式溝通(tōng)相結合。帶著(zhe)問題與解決方案交流。
與下(xià)屬溝通(tōng)的(de)原則：多(duō)聽少說。溝通(tōng)三部曲：聆聽、提問、反饋。
溝通(tōng)的(de)白金法則：以别人(rén)期望的(de)方式對别人(rén)。
異常反饋：發現對方無法按時完成預定任務而影(yǐng)響自己的(de)進度時，
須及時向對方、其直接上司、自己的(de)上司反饋。
良好的(de)協作需要顧客意識、團隊意識、良好的(de)流程、良好的(de)溝通(tōng)。
我是所有的(de)根源。所以管理(lǐ)者須關注自身的(de)成長才能管理(lǐ)團隊達成目标，在激烈的(de)競争中獲得(de)勝利。
二、以身作則
不斷提升自己的(de)職業化(huà)程度。
每天進步一點點。想要别人(rén)怎麽對待你，你先怎麽對待别人(rén)。
我是所有的(de)根源。關注自己的(de)機會，而不是别人(rén)的(de)不足，提倡基于自我反省
基礎上的(de)建設性反饋。幫助上司與下(xià)屬成功，個人(rén)才能成功。
績效提升、個人(rén)能力與職業發展是較大(dà)的(de)個人(rén)利益。
三、關注員工成長
合适的(de)員工是公司的(de)财富，也(yě)是公司的(de)競争優勢。所以企業須通(tōng)過員工的(de)成長創造企業的(de)成長。
創造公平公正的(de)内部競争環境。爲符合公司價值觀、績效良好的(de)員工提供更多(duō)很好的(de)發展機會和(hé)通(tōng)道，
給予他(tā)們充分(fēn)的(de)責任、信任和(hé)授權。大(dà)膽使用(yòng)年輕人(rén)。公司爲員工提供工作技能培訓，
員工也(yě)須自學以适應崗位要求和(hé)公司發展需要。
尊重每一個員工（馬斯洛需求層次理(lǐ)論：生存、歸屬感、被尊重、自我實現）。
善于傾聽員工的(de)意見、建議和(hé)抱怨。澆滅員工的(de)一腔熱情或對之沒有反應，也(yě)是官僚主義。
對員工的(de)行爲和(hé)業績及時反饋，及時獎罰。要全面關注員工的(de)三力：能力、願力（即意願）、持力
（即守持一份信念、價值觀、行爲規範的(de)力量）分(fēn)享知識、信息等資源。
四、緻力于發展組織能力
組織能力發展是建立企業長期競争力的(de)保證。組織能力包括組織、流程、人(rén)員、文化(huà)四個方面
主管應将組織能力的(de)發展視爲自己的(de)重要責任。
組織結構要盡量扁平化(huà)。一般而言，一個部長以上主管需要管理(lǐ)6-12位下(xià)屬。
員工的(de)培養和(hé)發展工作，是主管的(de)重要責任。
培養好合格的(de)接班人(rén)，應當作爲主管能否升職的(de)重要考核指标。
培養學習型組織與個人(rén)，以适應企業内外部環境的(de)變化(huà)。
提倡在工作中學習。通(tōng)過“學習、實踐、感悟、教授”循環不斷提升組織和(hé)個人(rén)的(de)能力。
建設健康的(de)組織文化(huà)是主管的(de)頭等大(dà)事。發展組織外部的(de)合作夥伴關系。
組織應與供方、客戶、顧客、社會資源等建立戰略合作聯盟。高(gāo)層尤其要建立與重點合作夥伴的(de)良好關系。
發展合作夥伴的(de)原則：夥伴關系、雙赢思維、優勢互補、競争機制。
發展合作夥伴成功的(de)關鍵：建立長遠的(de)戰略目标，确保有效的(de)溝通(tōng)，對合作的(de)關鍵成功要素達成共識。
五、關注未來，追求企業可(kě)持續發展
組織不應隻追求短期利益，還須著(zhe)眼未來，以人(rén)爲本，全面協調，
追求長期可(kě)持續發展，這樣才能很好地回報股東與其他(tā)各相關方。
應制定組織的(de)發展戰略。以人(rén)爲本，就是以顧客的(de)需求和(hé)期望爲本、以員工的(de)發展和(hé)業績爲本。
全面協調，就是在人(rén)品、企品、産品三品全面推進，法律責任、發展責任、道義責任三個方面全面推進，
并平衡好各相關方的(de)利益。可(kě)持續發展，就是企業發展須注重長遠利益，絕不爲短期利益而出賣未來。
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