張老師
添加時間:2018-11-22 點擊量:1097
銀行産能提升策略專家、培訓講師
營銷活動策劃專家
14年體驗式培訓經驗及金融行業培訓經曆,緻力于銀行網點轉型項目、銀行網點人(rén)員規範化(huà)服務與營銷方面的(de)課程開發、培訓及輔導工作。其中,《标杆示範網點打造》《前台崗位服務與營銷》《千百佳示範網點創建》《效能提升》課程被多(duō)家銀行連續多(duō)次輪訓。
【培訓風格】
講課注重現場學員參與互動,形式多(duō)樣,内容精彩,生動活潑,可(kě)操作性非常強:
關注一線需求,注重“實際、實戰、實效”;思路清晰,邏輯性強;
注重員工工作效率提升,不喜疲勞戰術,輔導風格既嚴謹又輕松。
【擅長内容】
咨詢項目:擅長以“客戶管理(lǐ)、日常管理(lǐ)、廳堂服務營銷和(hé)崗位5K”爲核心的(de)網點基礎轉型項目輔導;以“一點一策”爲核心,以“客群經營、片區開發(獲客)、活動體系和(hé)視覺營銷體系(VMD)”爲支撐的(de)“五合一”項目輔導;以及分(fēn)行管控體系、增值服務體系、活動體系的(de)搭建和(hé)績效考核等課題研究。
培訓項目:1.千百佳示範網點創建
2.貴賓客戶沙龍活動營銷策劃
3.銀行前台崗位綜合競争力提升培訓
4.銀行前台崗位規範化(huà)服務營銷培訓
5.銀行網點效能提升
6.網點投訴處理(lǐ)和(hé)預防
7.大(dà)堂經理(lǐ)服務與營銷
【服務客戶】
中國建設銀行、中國銀行、河(hé)南(nán)省農信社、河(hé)北(běi)省農信社、中原銀行、浦發銀行、長沙農商行、中國郵政儲蓄銀行、東莞農商行、成都金堂彙金村(cūn)鎮銀行……
【項目案例】
網點轉型咨詢類:
山西郵政深化(huà)金融轉型項目
河(hé)北(běi)省農信聯社趙縣農信社标杆網點轉型項目
河(hé)南(nán)省焦作市農信聯社标杆網點建設輔導項目
河(hé)南(nán)省信陽市農信聯社标杆網點建設輔導項目
河(hé)南(nán)省光(guāng)山縣農信聯社标杆網點建設輔導項目
網點效能提升類:
建行貴陽分(fēn)行效能提升項目
建行遵義分(fēn)行效能提升項目
武漢農商行全員營銷項目
中原銀行濮陽分(fēn)行效能提升項目
中原銀行商丘分(fēn)行效能提升項目
中原銀行許昌分(fēn)行效能提升項目
開門紅旺季營銷類:
河(hé)北(běi)農信社新樂聯社全員營銷項目
成都金堂彙金村(cūn)鎮銀行開門紅項目
長沙農商行旺季營銷開門紅項目
建行蘇州分(fēn)行營銷項目
千百佳示範網點類:
中國銀行蚌埠市分(fēn)行網點創建項目
河(hé)南(nán)省郵儲銀行省直屬分(fēn)行千佳創建輔導項目
廣東省東莞市農商行網點創建
浦發銀行東營、石家莊、甯波分(fēn)行千佳創建輔導項目
建行福州分(fēn)行百佳創建項目
建行湛江分(fēn)行千佳創建項目
建行佛山分(fēn)行千佳創建項目
崗位類培訓:
河(hé)南(nán)省農信社新員工前台崗位服務培訓
建行張家港錦豐支行大(dà)堂緻勝培訓
【輔導剪影(yǐng)】
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